ABOVE HOT PLATE PART 2

"عليك قراءه الجزء الأول من صفيح ساخن"

الآن تحققت من واقعيه المشكله اليوميه المعاصره لمعظمنا فى عياداتنا

 لطب الأسنان و أظن أن إعترافك بوجود هذه المشكله هى أول خطوه لعلاجها بطبيعه الحال مثل المرض فإذ لم يعترف بوجود العله فلن يستطيع المريض أن يشفى منها لأنه ينكر وجوده و هذا بحد ذاته أكبر مرض ألا و هو الإنكار .

سأفترض أننا أتفقنا على وجود هذا الخلل و هو إضطراب جدول مواعيد زبائنك و عدم إنتظامه ، هل يمكنك أن تقترح حلا ولو إفتراضيا ، فكر و أعط لنفسك الزمن الكافي لحل هذا الخلل بأي طريقه تقترحها....

لحين أن تجد حلا ، أنا حاولت أن أستقصي هذا الآمر بسؤال مجموعه من الأطباء الزملاء و عددهم 5 ....

رد الأول و قال " أنا لا أجد سببا يستدعى كل هذه الفلسفه و كل ما فى الآمر أن بعض أيام الشهر تكون مكدسه فى جدول مواعيدها و وارد أن يحدث ذلك ، فلا داع للقلق "

أما الزميل الثان فقال " أنا نبهت على موظفه الأستقبال أن تنتبه لمحلها و تعلمنى فور وصول أي مريض راع مشاكل لكى أعالجه فى أسرع وقت حتى لو حضر فى غير موعده أو بدون موعد علشان أخلص من إزعاجه و أتجنب المشاكل التى قد تحدث أثناء إنتظاره فى الإستراحه "

أما الثالث فقال " أي مريض بتاع مشاكل مبدخلوش العياده ولا بسمحله يفتح ملف من أساسه "

أما الرابع فأجاب " أنا هدخل القمبيوطر فى العياده و هدرب السكرتيره على الوورد علشان تسجل المواعيد فى جدول منظم عليه ، آهو منها يصبح واجهه جذابه لعيادتى و منها منظم لمواعيد المرضي علشان أتجنب المشاكل "

و كان رد الزميل الخامس كالتالي : أنا مدرك ضروره تفعيل نظام معقد جدا و مكلف جدا لتنظيم مواعيد الزبائن في عيادتى ولكن بصراحه الدخل لا يسمح حاليا بتحمل أي نفقات إضافيه أو أعباء لوجستيه جديده أو توظيف عدد من السكرتيرات إضافيه ،"

شكرا لكل زملائي الأعزاء على إسهاماتهم الكريمه ، و الآن جاء دورك زميلي القارئ و المتابع  فى المشاركه فى الحل . فما هى إقتراحاتك للحل ؟ و ما هى وجهه نظرك فى الرد على حلول ال5 زملاء الأعزاء ؟

شكرا عالمتابعه

يتبع فى الجزء الثالث